Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio de diseño web por suscripción (en adelante, el “Servicio”) ofrecido por Baja Web Studio (en adelante, “Proveedor”), a favor de cualquier persona o entidad (en adelante, “Cliente”) que contrate el servicio.

Al contratar el Servicio, el Cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las políticas adicionales que pudieran aplicarse.

1. DEFINICIONES

Servicio: Conjunto de prestaciones que incluyen diseño, desarrollo, optimización (SEO básico), alojamiento, mantenimiento y soporte de un sitio web, con la finalidad de potenciar la presencia online y generación de clientes.
Planes: Los paquetes de servicio disponibles, que pueden ser contratados de manera mensual o anual, con la posibilidad de agregar complementos o mejoras.
Complementos: Servicios adicionales no incluidos en el plan básico, tales como campañas publicitarias en Google Ads, SEO avanzado, integración de blog, entre otros.
Cliente: Persona física o moral que contrata el Servicio.
Proveedor: Baja Web Studio, responsable de la prestación del Servicio.

2. OBJETO DEL SERVICIO

El Proveedor se compromete a diseñar, desarrollar y mantener un sitio web para el Cliente conforme a las características descritas en el plan seleccionado, que incluye:

Diseño y desarrollo personalizado.
Optimización SEO básico.
Registro y/o mejora de la ficha en Google My Business.
Inclusión en directorios relevantes.
Alojamiento, dominio y mantenimiento.
Soporte personalizado a través de WhatsApp.
Reportes mensuales con métricas de rendimiento (clics en botones, formularios, etc.).

3. SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

3.1 Modalidades de Pago:
El Cliente podrá contratar el Servicio en modalidad mensual o anual. En el caso de optar por el pago anual, se aplicará un descuento equivalente a dos meses gratis.

3.2 Tarifa de Mantenimiento:
Después del primer año, se aplicará una tarifa mínima de mantenimiento que dependerá del plan contratado, iniciándose desde $200 MXN mensuales, con el objetivo de cubrir servicios de alojamiento, dominio y actualizaciones básicas.

3.3 Pagos Adicionales:
Cualquier servicio complementario o modificación que exceda lo establecido en el plan contratado tendrá un costo adicional, el cual será previamente comunicado y acordado con el Cliente.

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Proporcionar la información, imágenes, logotipos y demás materiales necesarios para la creación del sitio web.
Garantizar que todo el contenido proporcionado es de su propiedad o que cuenta con los derechos necesarios para su uso.
Realizar los pagos en las fechas acordadas, ya sea de forma mensual o anual.
Notificar oportunamente al Proveedor sobre cualquier actualización o modificación requerida, respetando el límite de una revisión mensual para cambios menores en contenido e imágenes.

5. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

Diseñar y desarrollar el sitio web conforme a lo contratado, garantizando que sea responsive (adaptable a dispositivos móviles y tablets) y esté optimizado para su correcta indexación en motores de búsqueda.
Proporcionar soporte técnico y mantenimiento, incluyendo actualizaciones de seguridad y respaldo periódico de la información.
Entregar reportes mensuales con las métricas de rendimiento del sitio web.
Facilitar la migración del sitio a servidor propio del Cliente, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en el presente documento.

6. PROPIEDAD DEL SITIO WEB Y CONTENIDO

El diseño y desarrollo del sitio web realizado por el Proveedor es personalizado y, en el caso de cancelación después de seis meses de servicio, el Cliente tendrá la opción de migrar el sitio a su propio servidor por un costo adicional.
Si el Cliente cancela el Servicio antes de seis meses, el sitio web será dado de baja y no se otorgará la opción de migración.
La propiedad del contenido (textos, imágenes, etc.) suministrado por el Cliente corresponde al mismo, mientras que el diseño y la estructura técnica del sitio son propiedad del Proveedor hasta que se realice la migración (si aplica).

7. TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN

7.1 Cancelación Voluntaria:

El Cliente podrá cancelar el Servicio en cualquier momento.
Si la cancelación se realiza antes de haber cumplido seis meses de servicio, el sitio web será dado de baja sin opción de migración.
Si la cancelación ocurre después de seis meses, el Cliente podrá solicitar la migración de su sitio a un servidor propio, previo pago de la tarifa de migración establecida.

7.2 Incumplimiento de Pago:

En caso de impago de una mensualidad, el Servicio se suspenderá hasta que se regularice la situación.
Si el impago se extiende por más de tres meses consecutivos, el Proveedor se reserva el derecho de eliminar permanentemente el sitio web y sus contenidos.

8. MODIFICACIONES Y REVISIÓN DEL SITIO

El Servicio incluye una revisión mensual para cambios menores en contenido e imágenes, sin costo adicional.
Para modificaciones mayores o para agregar funciones que no estén contempladas en el plan contratado, se aplicará un costo adicional o se requerirá la actualización a un plan superior.

9. SOPORTE Y MANTENIMIENTO

El Proveedor ofrecerá soporte técnico y mantenimiento del sitio web a través de canales de comunicación directos (WhatsApp y correo electrónico), en horario laboral.
Se realizarán respaldos de seguridad de forma periódica para garantizar la integridad de la información.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Proveedor no será responsable por la pérdida de datos, interrupciones en el servicio o daños indirectos derivados del uso del Servicio, salvo en casos de negligencia grave.
El Cliente es responsable de realizar copias de seguridad de los contenidos propios que no sean generados por el Proveedor.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará al Cliente mediante notificación en el sitio web o por correo electrónico, y entrará en vigor en la fecha que se indique.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Baja California, Mpexico. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. DATOS DE CONTACTO

Si tienes alguna duda o requieres mayor información acerca de estos Términos y Condiciones, por favor, contáctanos a:

Correo electrónico: contacto@bajawebstudio.com
Teléfono/WhatsApp: +52 6611039462
Sitio web: https://bajawebstudio.com

14. FECHA DE VIGENCIA

Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir de 26/02/2025 y se aplicarán a todos los servicios contratados desde dicha fecha.

Al contratar nuestro Servicio, el Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones.